Hapus data

Terakhir diubah 16 Oktober 2026

Anda bisa meminta kami menghapus akun Postnara dan semua data Anda.

Cara meminta

1. Kirim email ke admin@metasolusidigital.com dari alamat email akun Anda.
2. Tulis "Hapus data Postnara" di subjek email.
3. Kami memeriksa bahwa email berasal dari pemilik akun, lalu menghapus data.
4. Kami mengirim konfirmasi lewat email setelah data terhapus.

Anda juga bisa menghubungi kami lewat WhatsApp +62 821 1880 7755.

Data yang kami hapus

• Akun dan sesi masuk.
• Brand kit, gambar yang Anda upload dan gambar yang dibuat AI.
• Permintaan dan post.
• Akses ke akun Instagram atau Facebook, jika Anda menghubungkannya.

Data yang tetap kami simpan

Catatan pembayaran yang wajib kami simpan menurut aturan pajak. Salinan cadangan harian ikut terhapus saat masa simpannya habis.

Akun Instagram atau Facebook

Jika Anda menghubungkan akun Meta, Anda juga bisa memutus akses Postnara sendiri. Buka pengaturan akun Facebook atau Instagram, pilih Aplikasi dan situs web, lalu hapus Postnara.